Stadtwerke Amberg zählen zu Deutschlands besten Kundenberatern – Studie des Frankfurter Allgemeinen (faz)- Instituts

Die Stadtwerke Amberg zählen zu Deutschlands besten Kundenberatern laut einer Studie des Frankfurter Allgemeinen (faz)- Instituts.
Die Auszeichnung „Deutschlands beste Kundenberater“ wird anhand der erreichten Punktzahl im Gesamtranking vom FAZ (Frankfurter Allgemeinen) -Instituts vergeben. Die Berechnung des Punktwertes erfolgt branchenspezifisch. Eine Auszeichnung erhalten auch die Stadtwerke Amberg mit über 80 Punkte in der Gesamtwertung.
Beratung ist wichtig und jeder hatte schon das positive Erlebnis, wenn „einem geholfen wird“ erlebt. Gute Beratung ist wichtig, damit der Kunde, die für ihn richtige Entscheidung trifft. Da geht es los beim Strom- oder Gasprodukt, über die Energieberatung bis hin zur jetzt wichtigen Energiewende-Beratung Die Stadtwerke Amberg haben sich schon immer auf die „Fahne“ geschrieben, dass der Kunde neutral und umfassend beraten wird. „Wir wollen unsere Kunden langfristig behalten und das geht nur in dem man ehrlich und umfassend berät.“, so der Stadtwerke Amberg-Geschäftsführer Frank Backowies. Das unabhängige FAZ-Institut ist sich bewusst wie wichtig eine gute Beratung ist und analysierte für etwas 20.000 Unternehmen nach gewissen Kriterien, wie gut diese ist. Die Stadtwerke Amberg gehören auf jeden Fall dazu als „Deutschlands beste Kundenberater“, so das Institut.

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